Infolinia

Szanowni Państwo,

Infolinia już dostępna – ważne sprawy załatwisz jeszcze szybciej!

Uruchomiliśmy infolinię, która umożliwia uzyskanie wsparcia w kluczowych sprawach związanych z naszymi usługami.

Numer infolinii:

22 112 25 70

Godziny działania:

Poniedziałek – Niedziela: 08:00 – 22:00

Dzwoniąc na naszą infolinię, możesz uzyskać wsparcie w zakresie:

• Blokowania wszystkich kanałów dostępu, w tym Bankowości internetowej oraz Aplikacji mobilnych.
• Odblokowania dostępu do Bankowości internetowej.
• Zainicjowania procesu zmiany hasła do Bankowości internetowej.
• Zainicjowania procesu zmiany kodu uwierzytelnienia do Bankowości internetowej.
• Blokady dostępu do Aplikacji mobilnej.
• Instruktażu w zakresie parowania (aktywacji) i blokowania Aplikacji mobilnych.
• Pomocy i instruktażu w obsłudze Bankowości internetowej i mobilnej zgodnie z Przewodnikiem użytkownika.
• Przyjmowania zgłoszeń dotyczących:
  • Problematycznej funkcjonalności Bankowości internetowej i mobilnej,
  • Sugestii od Klientów.

Dla Twojego bezpieczeństwa nasi konsultanci nigdy nie proszą o podanie loginu, hasła ani numeru PIN.

Komfort i bezpieczeństwo Klientów banku są dla nas priorytetem! Zapraszamy do kontaktu!